注意大放异彩“知网改了”,因资费争议被诉诸法庭、进而败诉的知网,日前悄然修改了官网的充值金额页面,用户可自定义数值并允许退款。法院审理认为,知网此前设置充值最低限额的行为侵犯了消费者的自主选择权,尽管“大多数消费者可以承受,也未提出异议”,但该做法的负面示范效应仍应引起重视并加以规范、指引。

本以为买了视频网站会员就可以看VIP电影,但一些新近上映的电影却需要另付费;因为不想看广告,所以购买了会员服务,但买了之后发现有会员专属广告;本来想买一年的会员,却没注意视频网站默认勾选了自动续费,到期后又被迫买了一年……《工人日报》记者近日采访发现,不少视频网站套路深,一些买了会员服务的消费者感到很糟心。